Attention là c'est du lourd. D'abord parce que Univers Broderie existe depuis 7 ans et quelques jours, qu'elles ont commencé à deux et que maintenant elles ont quelques employés. Ca a un peu chauffé pour mes fesses mais surtout mis fin à quelques idées reçues, j'ai appris encore des choses et en plus j'ai le droit à un scoop. Bref que du bonheur.
Merci Anne-Sophie de s'être prêtée au jeu, merci à Gaëlle pour tes commentaires et bon anniversaire !
Telle Qu'elles : Papier SVP ! Nom, Prénom, date de naissance !
Anne-Sophie BRIEND : 1969 (non calculez pas...) co fondatrice et co-gérante d’UniversBroderie. Mariée 2 enfants de 7 et 5 ans
TQ : Pour moi la broderie, c’est pour les vieux – enfin pour les vieilles. Genre édentées, pleines d’arthrose et qui mettent des bigoudis. Et là j’apprends que t’es même plus jeune que moi. Aïe. Vos clientes elles vous ressemblent ou ce sont des clubs de retraitées ?
ASB: La broderie pour les vieilles!! Dis donc tu lui donnes quel âge à Pénélope? Elle brodait bien en attendant Ulysse non? Et au Moyen Age, les gentes dames passaient leur temps à broder l’étendard de leurs maris, pareil elle n’étaient pas vieilles... ;) Au XIX° ème les demoiselles brodaient leurs trousseaux également ou des samplers etc...
Non trêve de plaisanterie, les thèmes ont énormément évolué ces dernières années, tu ne trouves plus forcément des sujets vieillots; tu as au contraire des dessins humoristiques, tu emploies des matières novatrices comme des perles, des rubans, des fils brillants et cela attire ainsi toutes les générations
Il est vrai que c’est malheureusement encore l’image qui saute à l’esprit lorsque tu dis que tu brodes et c’est bien dommage. Moi j’ai commencé à l’âge de 28 ans, Gaëlle plus tôt je crois. La moyenne d’âge doit tourner autour de 35-40 ans. Ensuite comme c’est ta passion, forcément tu continues en prenant de l’âge ;)
TQ : Parce que je vous connais un peu (avec Gaëlle), je sais que vous vous êtes rencontrées il y a déjà quelques années. Honnêtement, pensiez-vous à cette époque devenir la belle petite entreprise que vous êtes aujourd’hui? C’est quoi votre bon roman, votre belle histoire ?
ASB : D’abord si tu le permets, nous allons nous souhaiter, Gaëlle et moi, un joyeux anniversaire :) Il y a en effet déjà 7 ans qu’UniversBroderie a été créé (14 avril).
Lorsque nous avons commencé a en parler, j’étais arretée pour cause de grossesse difficile et Gaëlle élevait ses filles. Gaëlle m’appelait très souvent pour prendre de mes nouvelles et bien sûr nous parlions broderie. Un jour nous nous sommes avouées mutuellement que nous aimerions bien travailler dans ce domaine....Plusieurs jours ont passé, l’idée a fait son chemin et puis on s’est dit “mais pourquoi pas essayer quelque chose ensemble sur internet” . Notre 1ere réflexion a ensuite été que cela nous permettrait de s’occuper de nos enfants puis de travailler UN PEU dans notre domaine de prédilection...Pour ma part, je me suis mise en disponibilité pour création d’entreprise et j’avais 2 ans pour voir si cela était viable ou pour revenir à mon ancien travail.
Tu vois donc que nous étions loin de penser à l’ampleur qu’allait prendre UniversBroderie.
TQ : OK. Vous êtes dans la broderie, premiers site européen dans ce secteur, vous avez embauché 6 personnes, n’avez même pas 40 ans chacune, êtes jeunes mamans. Mais vous vivez quand même dans votre temps ou c’est atelier tricot tous les soirs ?
ASB : Bon bein là, je ne peux plus répondre, je viens d’atteindre 40 ans la semaine dernière :)
Non ça risque pas d’être le tricot car pour ma part je n’aime pas du tout cette activité ! nous c’est la BRODERIE et nous le revendiquons haut et fort!
En ce qui me concerne, je ne dois pas avoir touché une aiguille depuis 1 an (mes yeux ne sont plus ce qu’ils étaient) mais ça ne me dérangerait pas de broder quelques soirs par ci par là et je considérerais que je vis malgré ça “dans mon temps” (enlève toi ces idées vieillottes de la tête grrr). Nous avons une vie épanouie comme n’importe quelle autre femme. Nous sortons entre amis, sommes sportives, allons voir des expositions comme tout le monde. Non non nous ne sommes pas des amish, même si nous aimons la broderie :)
TQ : Quand vous me dites que vous êtes à l’étranger, ça veut dire quoi ? Vous vendez là-bas ? Vous vous fournissez là-bas ? C’est vous qui gérez en direct, en anglais ? En plus vous êtes fluent english ? Vous êtes des top modèles alors ?
ASB : Oui nous avons beaucoup de fournisseurs étrangers. Bien sûr nous avons toute une sélection d’articles de créateurs français mais nous achetons nos toiles ou nos bandes à broder par exemple en Allemagne. Nos principaux fournisseurs de grilles, de fils, de perles, de magazines sont américains...Nous faisons broder certaines broderies en Afrique. Nous avons même eu une créatrice russe à un moment. Il n’y a (pour l’instant) que le continent asiatique que nous n’avons pas exploré :)
Ensuite, même si notre clientèle est à 70% française, nous avons des clientes régulières en Europe (Belgique, Suisse, Italie principalement) mais également au Canada, Etats-Unis, Japon qui recherchent des produits typiquement français.
TQ : Anne-Sophie, Gaëlle n’étant pas là pour répondre, avoue c’est pas un peu pénible parfois d’avoir une associée ? Vous vous tirez pas dans les pattes un peu ? Allez stp, ya pas de crêpage de chignons, du croustillant, du people quoi !!!
ASB : Nous nous sommes partagés les produits au début de la société, chacune amenant son domaine de prédilection. Gaëlle était plus créateurs américains, fils spéciaux...et moi plus créateurs français, kits...Chacune gère son domaine comme elle l’entend.
Ensuite pour les décisions plus stratégiques , il est vrai que nous avons chacune notre caractère, nos idées et c’est cela qui fait avancer les choses.
Tu veux un exemple? Allez oui je vais t’en donner un :) une étape stratégique à été le moment où il fallait voir “plus grand”. C’est Gaëlle qui la première a en ressenti l’urgence. Travailler à domicile avec les produits qu’elle envoyait n’était plus possible et la place faisait cruellement défaut. Sa première idée n’était pourtant pas la meilleure puisqu’elle pensait acheter une boutique pour l’été mais en en discutant nous nous sommes mises d’accord sur la location d’un entrepôt pour ranger toutes nos marchandises et ensuite avoir plus de stock et de nouveaux produits.
TQ : Pfff. Même pas d’infos trash alors ? Bon je garde pour moi ma Une de Voici. Moins trivial : Aujourd’hui quelles sont vos ambitions ? J’irais plus loin , vos rêves ?
ASB : Notre ambition? Etre toujours à l’écoute des attentes de notre clientèle et continuer de s’agrandir dans notre domaine et proposer divers articles qui touchent toujours à l’art de l’aiguille. En 2008, nous avons commencé à approfondir des nouveaux secteurs comme les canevas, le patchwork, la mercerie proprement dite. Prochainement nous allons proposer plus de linge de maison, etc...
D’ici quelques semaines (jours?) nous présenterons également à notre clientèle notre PROPRE gamme de kits en broderie traditionnelle, nous n’en sommes pas peu fières comme tu peux l’imaginer. Peut être est ce le début d’une activité complémentaire? ...
Nous voulons plus et mieux nous faire connaître, continuer notre avancée dans les pays européens ou autre. Peut être oxatis y contribuera t il d’ailleurs....Même si notre site est traduit en anglais, italien....rien ne vaut une implantation directe dans certains pays...
TQ : Enfin toujours la même question en conclusion : Quels seraient tes conseils en tant que femme, maman, et entrepreuneure pour se lancer dans l'aventure du e-commerce tout en gardant un équilibre de vie ?
ASB : Quand tu te lances dans l’aventure du e-commerce, il faut bien finaliser ton projet, savoir exactement ce que tu veux vendre, voir la concurrence déjà installée sur le marché et bien penser à ce qui fera la différence avec eux.
Au niveau vie privée, il faut au préalable bien en discuter également avec son mari et lui arracher quelques concessions...Il est très difficile, surtout au début de ton activité, de “fermer la porte de ton bureau” le vendredi soir. Il faut s’avoir s’arracher à son micro de temps en temps et ce n’est pas si évident que ça ;) mais tu apprends au fil des années.
L’intérêt du e-commerce c’est que cela ne nécessite pas “d’heures de présence fixes”. Ton enfant est malade, tu peux être présente et tu n’as pas à te sentir fautive si tu ne bosses pas quelques heures. Idem, il vaut mieux profiter de ces enfants après l’école également et compenser sur ton heure de grignotage du midi ou lorsque ton petit mari joue avec eux. Et ça c’est inestimable!